Мы поговорили с молодыми гидами в Баку и узнали, что им нравится в этой профессии, а что они хотели бы изменить. 

Гид – это кладезь информации, а еще организатор, советчик, ангел-хранитель, и швец, и жнец, и на дуде игрец. Зачастую на нем лежит ответственность за подготовку списка экскурсий, за организацию маршрута, за обеды и ужины в местных ресторанах, вплоть до количества зелени в супе мистера Смита. А еще гид должен обладать огромным запасом терпения и стрессоустойчивостью, умением быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях. И даже если в группе из двадцати туристов половина устроила забастовку в выставочном зале №2 (а вы уже в зале №6), а оставшиеся требуют назвать каждое встретившееся им на пути дерево поименно, гид должен сохранять позитивное настроение.

Для Эльнары эта профессия стала возможностью побороть свои комплексы, связанные с общением с незнакомыми людьми.

"Я хотела найти новый круг общения.  И это, кстати, очень помогло мне. Появились новые друзья со всех уголков света, и со многими я до сих пор поддерживаю отношения.

О минусах… Часто приходилось вставать рано утром и ехать в отель за туристами, которые выходили на пару часов позже назначенного времени. Такая работа подойдет более нестабильным людям, которые спокойно могут отменить все важные планы назавтра, если в час ночи им позвонили и сообщили, что в семь утра надо ехать в Гябяля, например. Туристы иногда абсолютно ничего не знают о стране, в которую приезжают. Гид рассказывает, но они все пропускают мимо ушей.

Но встречается много и некомпетентных гидов. Попадаются люди, которые психологически не выдерживают общение с большим количеством туристов (а они бывают разные: пожилые, дети, капризные, пофигисты...), а в конце случается конфликт. В некоторых компаниях гидам мало платят, поэтому они надолго там не задерживаются". 

"Гидом быть легко и приятно", – эта фраза может стать девизом Тогрула, ведь с ранних лет молодой человек регулярно путешествовал с родителями по регионам Азербайджана, посещал все краеведческие музеи и осматривал достопримечательности.

"Благодаря работе гидом я еще раз и более детально познакомился со своей родиной, рассказывать о которой иностранным гостям (зачастую и вовсе не слышавшим о нас раньше) доставляет мне большое удовольствие. Эта профессия очень подходит для экстравертов, так как вы постоянно общаетесь с людьми из разных стан, узнаете истории их жизни. Первые гости, которых я познакомил с Азербайджаном, были немцами, приехавшими в нашу страну по следам своего предка, жившего когда-то в Еленендорфе (нынешний Гейгель).

Работа гида мотивирует на постоянное саморазвитие. Вы жаждете получить новую информацию, растет эрудированность, расширяется кругозор. Ваши коллеги – в основном молодые ребята, а начальник во время работы не стоит над головой, как в офисе. Вы практически независимы, а лично я высоко ценю именно свободу.

Среди негативного хочу отметить отсутствие профсоюза гидов Азербайджана, который координировал бы нашу деятельность. Порой гиду приходится выполнять задания вовсе не из области своей отвестственности, но за это ему дополнительно не заплатят.  Встречаются странные запреты со стороны работодателей: например, нельзя носить шорты, хотя вести тур в бакинскую жару в классических брюках крайне абсурдно. Есть проблемы и с организацией достойного ночлега и питания, особенно в регионах: проводив своих гостей в пятизвездочный отель, гид сам ночует зачастую не в лучших условиях. А ведь ему еще работать. Работа гида и интересная, и веселая, но и нелегкая".

Нармин увидела в этой работе возможность практиковать иностранные языки. А затем влюбилась буквально во все: свободу от рутины, знакомства с новыми людьми и их историями.

"Немецкий и итальянский не попрактикуешь на среднестатистической работе, поэтому я решила устроиться гидом, чтобы иметь возможность общаться с носителями. Особенно хорошо работать с маленькими группами: например, туристы из Европы любят «ходить в народ», а когда идешь с ними, открываешь для себя новые места в собственной стране. До этого я никогда не была на каменном карьере, даже не знала, что они есть на территории Баку. А один из моих туристов интересовался камнями и даже подарил мне камешек из разрушенной немецкой церкви. Было необычно.

Минусы связаны с человеческим фактором: не всем может нравится твоя манера рассказа, точка зрения, да и страна в целом. Напрягало непостоянство туристического потока, из-за чего часто приходилось сидеть дома в low-season. Оставаться зимой без гроша – не дело. Плюс у нас не так развита инфраструктура в регионах: часто возникают проблемы с оплатой кредитками. Но с другой стороны, регионы аутентичнее, потому что там нет "прилизанной" красоты".

Экскурсии Теймур можно назвать авторскими. Он ведет их на двух языках: английском и немецком, которым владеет, как родным.

«Мне важно донести до иностранцев мою правду о нашем городе и стране. Не в таком формате, как это предписано всем гидам, а в своем, с точки зрения коренного жителя. Рассказывая о позитивных вещах, я также говорю и о минусах. Приезжие желают погрузиться в культуру страны, узнать о ее повседневной жизни. Я рассказываю гостям о нашем обществе, об уровне жизни и развитии нашей психологии, об особенностях менталитета. Туристы в восторге от нашей страны и культуры, особенно от некоторых традиций и обычаев. Правда, приходится перепроверять счета в ресторанах – некоторым официантам кажется, что на туристе можно хорошо навариться, добавив в счет пару лишних блюд.

Для того, чтобы быть гидом, не нужно специальное образование. К примеру, я не закончил свое обучение в Германии и диплома у меня нет, но это мне не мешает. В этой профессии важны лишь твои навыки, желание и опыт, который не дается вместе с корочкой".

Интересный факт от наших гидов:

В 1967 году Баку «побратался» со столицей Сенегала – городом Дакар. Символом дружбы двух городов стала площадь Дакар, которая находится недалеко от станции метро Нефтчиляр. В центре площади высится украшенный яркими мозаиками монумент. А еще Баку является побратимом Лондона, Киева, Санкт-Петербурга и Неаполя.