Служба «Детская горячая линия» организована Общественным объединением Ümidli Gələcək Sosial Təşəbbüslər при поддержке компании Azercell. В 2019 году в службу поступило 5061 обращение.
Основными причинами обращения в "Горячую линию" в 2019 году были:
- Психологические проблемы - 435 звонков;
- Правовые вопросы - 622 звонка;
- Вопросы образования - 2776 звонков;
- Здравоохранение - 247 звонков;
- Социальные вопросы - 387 звонков;
- Другие сферы - 594 звонка.
В течение минувшего года поступали звонки не только из Азербайджана, но и из Турции, России, Украины, Казахстана, Австрии, Беларуси, Болгарии, Люксембурга и Узбекистана.
Дети, столкнувшиеся с давлением и неправильным отношением со стороны членов семьи, педагогов и сверстников, а также частично лишенные общения с одним из родителей в результате развода, могут обратиться в любое время по номерам:
+99412 480 22 80
+99450 680 22 80
+99451 880 11 80
+99451 880 22 80
+99451 580 22 80
116-111.
Звонки бесплатны как с домашних номеров, так и с номеров мобильного оператора Azercell.
