Горячие линии иногда просто необходимы в нашей повседневной жизни для оперативного решения проблемных вопросов. Это механизм, который значительно облегчает нашу жизнь и служит для взаимодействия с гражданами.

Сегодня мы хотим поделится с вами «горячей линией» Госслужбы антимонопольной политики и защиты прав потребителей при Министерстве экономики и промышленности (МЭП) Азербайджана.

На данную «горячую линию» с жалобами могут обращаться как предприниматели, так и потребители на темы льготного государственного кредитования бизнеса, предпринимательской деятельности, защиты прав потребителей и т.д.

Нередко мы сталкиваемся с жалобами бизнесменов, о незаконных проверках и препятствиях ведения личного бизнеса в нашей стране.
Предприниматели в Азербайджане должны сообщать о фактах незаконных проверок и против лиц, проводящих незаконные проверки, будут приниматься соответствующие меры.  

Данная структура также борется и за права потребителей. Согласно закону «О защите прав потребителей», потребители имеют право на свободный выбор товаров и услуг, на приобретение качественных и безопасных товаров и услуг, а также на получение полной и достоверной информации о них. В законе говорится, что никто не имеет права принуждать потребителей покупать некачественный или ненужный ему товар или услугу. 

Кроме того, потребителю не может быть поставлено условие о покупке какого-либо товара (использования услуги) вместе с другим товаром/услугой. Потребитель вправе приобрести один из предложенных ему товаров, собранных в наборы продавцами.

В случае нарушения прав потребителей в кафе, ресторанах, Домах торжеств, в том числе в случае, если в указанных заведениях потребителей вынуждают приобретать ненужные товары/услуги, следует также обращаться на «горячую линию» министерства. 

Номера телефонов «горячей линии» Госслужбы антимонопольной политики и защиты прав потребителей при Министерстве экономики и промышленности Азербайджана: 195-2; (+99412) 498-15-01 и 498-15-04